Вопросы, которыми автолюбители интересуются чаще всего
Действительно ли я могу пользоваться сервисом бесплатно?
Да, это правда. Сервис Ferio полностью бесплатный и не имеет ограничений по времени использования для всех покупателей и автовладельцев.
Можно ли пользоваться Ferio с мобильных устройств?
Да, у нас есть собственный чат-бот в Telegram для использования со всех подходящих устройств, ссылка:
https://t.me/FerioRobot. Также вы можете использовать наше мобильное приложение.
Хочу начать пользоваться Ferio, но боюсь что не разберусь.
Наш сервис весьма прост в своем использовании и для отправки первого запроса вам понадобятся всего лишь данные СТС.
Какие гарантии предоставляют продавцы на запчасти?
В зависимости от запчасти каждый продавец самостоятельно определяет вопросы гарантий. Например на ДВС дается гарантия 14 дней с момента продажи, но если вы устанавливаете ДВС на станции продавца, то срок гарантии может быть продлен до 3 мес по согласованию сторон.
Как можно оставить отзыв о продавце?
Отзыв о продавце можно оставить в личном кабинете после того, как Вам ответили на запрос. Отзывы оставляются только по тем компаниям, которые отреагировали на запрос.
Я не получил ответа на свой запрос, как быть?
Такое может случиться, но крайне редко. Вероятно запрашиваемая запчасть достаточно редкая или непопулярная. Можно поступить следующем образом: Уточнить оригинальный номер запчасти и запросить ее через нашего робота в телеграмм (ссылка:
https://t.me/FerioRobot) или написать нам на
support@ferio.ru Посмотрите видео, в котором мы за 60 секунд расскажем как все работает
В данном видео за короткое время вы сможете узнать об основных преимуществах нашего сервиса
Нет ответа на нужный вопрос? В нашем сообществе в VK мы ответим на любые возникшие у вас вопросы